Webinar: “Venta online a través de mensajería instantánea”.

El 22 de noviembre celebramos la jornada “Venta online a través de mensajería instantánea” con Fernando Rodríguez de la empresa con c de comunicación como ponente. En este webinar nos explicó como de bueno puede ser para nuestro negocio implantar venta online a través de alguna plataforma como WhatsApp.

El ponente incidió en la necesidad de controlar y gestionar de una manera continuada las ventas a través de este tipo de plataformas y acompañar al cliente como si se tratase de una venta física en tienda, ya que si desatendemos esta forma de venta una vez la hemos implantado, repercutiría de forma muy negativa en nuestro negocio.

Como ejemplos, Fernando que este tipo de venta puede adaptarse a cualquier tipo de negocio, desde una frutería al lado de un hospital en la que clientes mandan un WhatsApp con sus pedidos y al salir del hospital lo recogen, hasta un negocio que pone puestos en diferentes mercadillos. Lo que si recomienda es la instalación de WhatsApp business ya que te permite crear catálogos y que los clientes puedan verlos y elegir, listas de difusión etc.

Para finalizar se indicó a los participantes que esto podría enmarcarse dentro de la categoría de sitio web en las ayudas del kit digital y animó a todos los asistentes a su uso, ya que es una forma de venta que funciona si tu público objetivo son personas que utilizan la mensajería instantánea en su día a día.